オーダーメイド布製品について、お客様からよくいただく質問をまとめました。
お問い合わせの前に、ぜひご確認ください。
📌 その他のご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください！
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📌 ご注文について
Q1. 営業時間は？
A. **営業時間は（不定休）**です。
ネットからのご注文やお問い合わせは、24時間受付中！
Q2. 生地の持ち込みはできますか？
A. 可能です！ お好きな生地を以下の住所へ発送してください。
📍 生地送付先住所
〒986-0017 宮城県石巻市不動町2-11-8
⚠️ 発送前に、必ず事前にご連絡ください。
Q3. 何日くらいで完成し、商品が届きますか？
A. 当店の商品はすべてハンドメイドのオーダーメイド製作です。
通常、ご注文から約1週間～10日程度で発送いたします。
お急ぎの場合はご相談ください。
📌 納期の目安
✅ 通常納期：1週間～10日程度
💡 時期によって納期が変わる場合がありますので、余裕を持ってご注文ください。
📌 お支払いについて
Q4. 支払い方法は？
A. 以下のお支払い方法をご利用いただけます。
✅ 銀行振込（振込手数料はお客様負担）
✅ 代金引換
✅ クレジットカード決済（準備中）
⚠️ ご注文確定後に、お支払いのご案内をいたします。入金確認後に制作を開始いたします。
📌 商品の仕様・カスタマイズについて
Q5. オーダーメイドでどこまで対応できますか？
A. サイズ変更・デザイン相談・オプション追加など、幅広く対応可能です！
✅ 例1：手提げ袋のサイズを変更したい（園や学校の指定サイズOK）
✅ 例2：ポケットや持ち手のデザインを変更したい
✅ 例3：ファスナーを付けたい・マチを追加したい
まずはお気軽にご相談ください✨
Q6. どんなアイテムが作れますか？
A. 以下のオーダーメイド布製品をお作りしています。
✅ 入園・入学グッズ（手提げ袋、シューズバッグ、巾着袋 など）
✅ 大人・高齢者向け布製品（ショルダーバッグ、封筒型物入れ など）
✅ その他アイテム（エプロン、防炎ずきん、スモック、布団カバー など）
📌 詳しい料金表はこちら → 料金表 & お支払いについて
📌 配送について
Q7. 送料はどのくらいかかりますか？
A. 全国一律 ○○円（例：500円） でお届けします。
5,000円以上のご注文で送料無料！
Q8. 発送方法は選べますか？
A. 以下の配送方法をご利用いただけます。
✅ 宅配便（追跡あり・対面受け取り）
✅ レターパック（小さなアイテムのみ対応・ポスト投函）
📦 発送完了後、追跡番号をお知らせいたします！
📌 キャンセル・返品について
Q9. オーダーメイド品のキャンセルはできますか？
A. 商品発送前でしたら、キャンセルが可能です。
ただし、オーダーメイド商品（サイズ変更・特注品など）は制作開始後のキャンセルはできませんので、あらかじめご了承ください。
📌 キャンセル可能なタイミング
✅ ご注文後、制作開始前 → キャンセル可能（お早めにご連絡ください）
✅ 制作開始後 → キャンセル不可（サイズ交換も不可）
✅ 発送後 → 返品不可（ただし、不良品・誤送の場合は対応いたします）
💡 ご注文前にサイズ・デザインをしっかりご確認ください！
ご不明点があれば、お気軽にご相談ください😊✨
Q10. 商品に不具合があった場合、交換できますか？
A. 万が一、商品に破損や不良があった場合は、到着後7日以内にご連絡ください。
状況を確認のうえ、修理または交換対応いたします。
📩 お問い合わせはこちら → [お問い合わせ]
🌸 その他ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください！
👉 [お問い合わせページはこちら]（お問い合わせ）